Klantenservice
Neem contact op met Rent.nl
Vaak staat het antwoord al klaar. Kies je onderwerp en je vraag; lukt het niet, dan stuur je ons direct een bericht.
- Afgerond: Onderwerp
- Afgerond: Je vraag
- 3 Antwoord
- 4 Bericht
Abonnement
Heeft Rent.nl een bedenktermijn of herroepingsrecht?
Als abonnementhouder heb je het recht om binnen een bedenktijd van veertien dagen, gerekend vanaf de dag na het afsluiten van het abonnement, zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
Om gebruik te maken van dit herroepingsrecht, kun je ons binnen deze termijn per e-mail op [email protected] laten weten dat je de overeenkomst wilt ontbinden. Je kunt hiervoor ook ons herroepingsformulier gebruiken. Deze vind je hier: https://static.inversive.nl/static/files/herroeping-inversive-media.pdf. Je kunt ook eventueel dit Europees modelformulier voor herroeping gebruiken: static.inversive.nl/static/files/modelformulier_voor_herroeping.docx
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien u slechts een deel van uw bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U bent alleen gehouden de eventuele kosten te betalen voor de dienst tot het moment van ontbinding.
Om gebruik te maken van dit herroepingsrecht, kun je ons binnen deze termijn per e-mail op [email protected] laten weten dat je de overeenkomst wilt ontbinden. Je kunt hiervoor ook ons herroepingsformulier gebruiken. Deze vind je hier: https://static.inversive.nl/static/files/herroeping-inversive-media.pdf. Je kunt ook eventueel dit Europees modelformulier voor herroeping gebruiken: static.inversive.nl/static/files/modelformulier_voor_herroeping.docx
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien u slechts een deel van uw bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U bent alleen gehouden de eventuele kosten te betalen voor de dienst tot het moment van ontbinding.
Heeft dit je vraag beantwoord?